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 Após intervenção da Prefeitura de Manaus, o serviço de abastecimento de água nos imóveis das ruas do bairro Monte Sinai, na Zona Norte de Manaus, voltou à normalidade.

O fornecimento de água começou a apresentar problema no final de semana. A concessionária Manaus Ambiental foi acionada pela Agência de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) e carros-pipa foram deslocados para o bairro, a fim de atender aos moradores, durante a investigação da ocorrência.

“Os moradores procuraram a Ouvidoria da Ageman e de imediato nossa equipe de rua esteve com os técnicos da Manaus Ambiental para identificar as causas da falta d´água, visto que aquela área possui infraestrutura de abastecimento. As caixas d´água das residências foram abastecidas enquanto a engenharia trabalhava na solução do problema”, explicou o diretor-presidente da Ageman, Fábio Alho.

Após ouvir os moradores e fazer a medição da pressão, a equipe técnica identificou que havia um vazamento imperceptível na rede de abastecimento em uma tubulação de 150 milímetros nas imediações da rua 17 e que estava jorrando para a rede de drenagem, o que dificultava a identificação do problema.

“Tivemos uma atuação muito forte da Ageman e da Manaus Ambiental, que enviaram inclusive o carro-pipa de madrugada para que as famílias não ficassem muito prejudicadas, até que se resolvesse o problema de forma definitiva. Foi difícil identificar o que estava acontecendo e, graças ao empenho de todos, já está normal o serviço de água aqui no bairro”, disse Juscelino Silva, morador da rua 21, no bairro Monte Sinai.

A Ageman assumiu no dia 14 de março de 2018 a regulação e a fiscalização dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário na cidade de Manaus.

Atendimento

O atendimento ao público e a Ouvidoria da Ageman estão funcionando no PAC Municipal do Shopping Phelippe Daou, no bairro Jorge Teixeira, zona Leste. Além do atendimento presencial, o usuário pode acionar a agência por meio do 0800-092-3511 e também pelo e-mail [email protected]


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